欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，花递服务提供者（或称“我们”）制定本《隐私权政策》（下称“本政策”）以便您充分了解，在您使用花递的产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。

花递尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务，花递会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，花递不会将这些信息对外披露或向第三方提供。花递会不时更新本隐私权政策。您在同意花递服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。

我们承诺严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务，在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。

【我们如何收集和使用您的个人信息】

花递为您提供便捷的电子商务交易平台服务，为了实现服务的提供，我们主要会基于如下需要收集、使用、共享、存储您的个人信息：

1.适用范围

· 会员注册：您在访问我们的网站或客户端时，可匿名浏览商品信息，但在您下单交易或享受其他会员服务时，需要您注册成为花递平台会员（包括手机号码、账号、密码注册使用)。

· 下单及交易履约：您需要提供收货人、收货地址、联系电话信息以便于我们帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全。

· 定位地址筛选店铺：为了方便您查看附近的店铺，需要获取您手机位置权限匹配推荐 附近商家使用，在使用联系客服、商家、骑手时、需要使用到您的拨号权限。

· wifi情况下自动播放视频功能：判断网络当前连接的手机设备是否具备自动播放商品详情视频,使播放更加流畅，也节省了用户流量。

· 新用户激活统计： 为保障应用基础运行及相关功能正常使用，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联， 设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设置参数、设备配置、设备标识（如 Android ID、OAID、IDFA、IDFV 等，具体以您设备系统与实际授权为准）、设备序列号、MAC地址、设备网络信息(包括网络的接入形式、IP地址、WIFI信息 (BSSID、SSID))、设备环境、软件列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。我们不会为实现个性化推荐、算法推荐、广告精准营销、产品研发或一般性风险控制等目的收集或使用 IMEI、IMSI；前述服务主要基于您的浏览、搜索、点击等行为信息开展，详见下文「个性化推荐」说明。 服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关服务日志保存。包括您的浏览、点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言、访问日期和时间。请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。数据存储，为让更好的体验花递，在使用花递是，系统会将信息自动存储到您的应用中，便于后期再是用花递产品时可以更加快捷高效的体验花递。 获取用户的软件安装列表：我们会根据您在您使用花递产品时检查是否安装花递APP以便于你可以及时查看到自己在花递APP中排位情况。)

· 客服及争议处理：在为您提供客服或争议纠纷处理服务时，我们需要收集和处理您的必要信息，用于验证您的身份、向您回复及回访我们服务人员的服务质量。

· 评论、分享等信息发布：您可选择使用评论、社区分享等其他信息发布功能，向其他用户分享您的购物体验，发布动态时，需要申请使用手机相册、相机权限及录音权限，选择照片和拍照片、视频使用。

· 生日管家：在使用花递生日管家的时，需要申请使用您的手机通讯录权限及日历权限快捷选择添加您好友的生日备忘使用。

· 支付功能：在您下单后，您可以选择花递合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝支付通道，以下统称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

自启动或关联启动说明：推送相关：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的；当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联后动。下载相关：当您在本APP内部下载文件（比如应用内版本更新提示），根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成，特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行（可能会有后台进程自启动），以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装

个性化推荐（猜你喜欢）： 一、个性化推荐服务说明: 为提升您的使用体验，我们在APP内设有猜你喜欢等个性化推荐场景，会基于您在使用服务过程中产生的浏览记录、搜索记录、使用习惯、点击偏好、停留时长等个人信息，通过自动化决策技术为您推送更契合需求的内容、商品或服务，同时可能用于广告精准营销。 二、用户自主控制权: 我们充分尊重您的选择权，为您提供个性化推荐功能的开启 / 关闭入口，您可自主决定是否使用该服务： 关闭路径：我的 → 设置 → 隐私设置 → 个性化推荐 / 猜你喜欢，点击开关即可关闭。 关闭效果：关闭后，我们将不再基于您的个人信息进行个性化推荐，仅向您展示通用内容，不会影响 APP 基础功能的正常使用。 三、信息使用规则: 我们仅在实现个性化推荐的必要范围内使用相关信息，不会超出授权范围处理您的个人信息。 未经您明确同意，不会将用于个性化推荐的个人信息共享、转让给第三方用于其他目的。 您可随时通过上述路径重新开启个性化推荐功能，开启后将恢复基于您使用习惯的推荐服务。

第三方SDK目录说明： 为保障花递相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方及关联方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关SDK在目录中列明；第三方SDK及关联方可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准；

· 安全保障：为保障您的账户及交易安全，我们需要收集和处理您的包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间及您的浏览和搜索记录等数据，我们也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况。

· 违规信息处理：花递严禁用户发布不良信息，如裸露、色情和亵渎内容，发布的内 容我们会进行审核，一经发现不良信息，会禁用该用户的所有权限，予以封号处理。

对于上述您的个人信息，大部分是由您主动向我们提供的，也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的，还有部分是从第三方间接获取的。

我们希望您能理解，我们无法单独向您提供上述全部的服务，很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供这些服务，因此，为满足为您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。

另外，我们也会根据您的选择，向与您交易的卖家或其他交易对象提供您的个人信息，以便其能够提供您所选择的商品或服务。

2.如何管理自己的信息

您可以通过多种方式管理您的个人信息，例如自行删除购物车里的商品，更新您的个人信息，以及注销您的账户。如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您还可以通过下方联系方式与我们联系，我们将在15天内回复您的要求。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。

3.未成年人信息保护

我们非常重视对未成年人的个人信息保护，若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。花递根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

4.信息披露的特殊情况

在如下情况下，我们将依据法律规定全部或部分披露您的个人全部或部分信息：
     (1)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
     (2)如您出现违反中国有关法律、法规或者花递服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
     (3)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

5.Cookie的使用

为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的领域中的Web服务器读取。我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途

6.信息安全保护
     （1）我们帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。我们将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。
     （2）在使用我们的网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是用户名及密码发生泄露，请您立即联络客服，以便我们采取相应措施。

7.本隐私政策的更改

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题，您可通过我们提供的多种反馈渠道与我们联系：

     （1）如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
     （2）本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。

8.联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题，您可通过我们提供的多种反馈渠道与我们联系：

您的个人信息相关咨询、投诉问题，可通过1花递、2小程序客服、3花递公众号在线客服与我们取得联系。

     公司名称：四川花递电子商务有限公司
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最新版本生效日期：2024年8月10日